Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns:

HERMEQ DACH
Karolinenstraße 15–19
90402 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: sales@hermeq.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team:
sales@hermeq.eu
+49 1520 6019575