Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( hermeq.eu/allgemeine-geschaftsbedingungen )) legt die Informationen fest, die HERMEQ Ltd („wir“ oder „uns“) sammeln kann und wer diese datieren kann Menschen, die arbeiten und verwöhnt werden. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu lernen, wie Sie die Anweisungen und Praktiken zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten und zur Behandlung befolgen.

 

Gemäß dem Datenschutzgesetz 1998 (das „Gesetz“) ist das Datenschutzgesetz:

Firmenname: HERMEQ UK LIMITED

Eingetragene Adresse: HERMEQ Ltd, Sams Lane, West Bromwich, England, B70 7ED.

Firmennummer: 10147984

1. Informationen, die wir über Sie sammeln

Nach den Informationen, die wir über sie gehört haben:

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen und Telefonnummern)
• Finanzielle Informationen (z. B. Ihr Bankkonto)
• Informationen über meinen physischen Körper und meine Gesundheit.

Diese Informationen finden Sie unter:

• Wenn Sie unsere E-Commerce-Plattform nutzen, können Sie ein Produkt von unseren Bits erwerben und erhalten von uns ein individuelles Produkt.
• So nützlich ist Ihr Online-Konto
• Ihre digitalen Geräte
• Wenn Sie mit uns interagieren, können Sie uns kostenlose Informationen zur Verfügung stellen
• Kreditauskunfteien (dass Informationen und andere Datenbanken – offen und privat – verfügbar sind, sofern vorhanden) oder Agenturen zur Investitionsprävention

2. Verwendung Ihrer Daten

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erlauben uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt;
• wir benötigen Ihre Daten, um unsere Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen;
• wir müssen Ihre Daten verarbeiten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen; und
• wir (oder ein Dritter) haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, das Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegt.

In der nachstehenden Tabelle erläutern wir, zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei jeweils stützen.

Wie wir Ihre Informationen nutzen können	Rechtsgrundlage
Ihre Identität und sonstige von Ihnen bereitgestellte Angaben verifizieren Betrug, Geldwäsche oder andere Straftaten verhindern oder aufdecken Ihr(e) Konto/Konten bei uns verwalten Anonymisierte statistische Berichte aus Informationen über Sie und andere Kundinnen und Kunden erstellen, um unser Geschäft besser zu steuern, z. B. zur Verbesserung unserer Risikomodelle Die Relevanz von Marketingnachrichten, die wir Ihnen ggf. senden, verbessern Unsere Leistungen für Kundinnen und Kunden analysieren, bewerten und verbessern sowie zu Schulungs- und Qualitätszwecken überwachen Wenn Sie ein Kreditkonto führen: Ihre Kreditwürdigkeit prüfen, beurteilen, ob die von Ihnen gewünschten Zahlungsbedingungen tragbar sind, Sie ggf. ausfindig machen und angemessene Maßnahmen ergreifen, falls Zahlungen ausbleiben Rechtliche Ansprüche begründen, ausüben oder verteidigen Ihnen Service- und Marketingnachrichten zusenden	Berechtigtes Interesse – Entwicklung und Bereitstellung neuer Produkte und Dienstleistungen, die für unsere Kundinnen und Kunden nützlich sind Schutz unserer Kundinnen und Kunden vor unnötigen Risiken Verhinderung von Betrug und Geldwäsche zum Schutz unseres Unternehmens Schutz unseres Unternehmens und unserer Kundinnen und Kunden vor Beeinträchtigungen unserer gemeinsamen Rechte und Interessen Ihre Identität und sonstige von Ihnen bereitgestellte Angaben verifizieren Betrug, Geldwäsche oder andere Straftaten verhindern oder aufdecken Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Meldepflichten
Ihre Identität und sonstige von Ihnen bereitgestellte Angaben verifizieren Betrug, Geldwäsche oder andere Straftaten verhindern oder aufdecken Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Meldepflichten	Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z. B. – Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nach EU-Recht sowie deutschem Geldwäschegesetz (GwG) EU-/UN-Sanktionsvorschriften (die uns untersagen, bestimmte Personen oder Organisationen zu beliefern) Vorgaben und Meldepflichten nach anwendbarem Finanz- und Steuerrecht, z. B. gegenüber der BaFin und den deutschen Finanzbehörden
Ihre Identität und sonstige von Ihnen bereitgestellte Angaben zu verifizieren Betrug, Geldwäsche oder andere Straftaten zu verhindern oder aufzudecken Ihr Kundenkonto bei uns zu verwalten	Zur Erfüllung unserer Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen, z. B. –  um Ihre Anfragen zu beantworten damit Sie unsere E-Commerce-Plattform nutzen können damit wir die von Ihnen gewünschten Leistungen oder eine ggf. angefragte Finanzierung bereitstellen können um Ihnen Marketingnachrichten im Auftrag Dritter zu senden um Informationen zu Ihrer körperlichen oder psychischen Gesundheit zu verarbeiten, sofern Sie uns solche Angaben im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Nutzung unserer Leistungen freiwillig bereitgestellt haben
Ihnen Marketingnachrichten im Auftrag Dritter zu senden Angaben zu Ihrer körperlichen oder psychischen Gesundheit zu speichern bzw. zu verarbeiten, sofern Sie uns solche Informationen freiwillig mitgeteilt haben	Ihre Einwilligung

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können Ihre Informationen an die folgenden Dritten weitergeben, damit wir sie für die oben beschriebenen Zwecke nutzen können:

• Auskunfteien sowie Stellen zur Betrugs- und Missbrauchsprävention (z. B. Wirtschaftsauskunfteien)
• Aufsichts- oder staatliche Behörden, z. B. zuständige Finanz- oder Strafverfolgungsbehörden
• Inkassodienstleister und Rechtsanwälte, um offene Forderungen einzuziehen
• Unsere Lieferanten und Unterauftragnehmer, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
• Ihre Kunden, sofern Sie Waren oder Dienstleistungen unter Einsatz von durch uns bereitgestellten Produkten beziehen oder bereitstellen
• Personen oder Unternehmen, an die wir unser Vermögen ganz oder teilweise übertragen oder veräußern könnten

Wir geben keine Kundendaten an andere Kunden von HERMEQ Ltd weiter.

Für einen Missbrauch von Transaktionsdaten durch Dritte können wir keine Verantwortung übernehmen. Bitte informieren Sie uns jedoch umgehend, wenn Sie feststellen, dass Ihre Transaktionsdaten missbräuchlich verwendet wurden oder Sie davon betroffen sind.

4. Kreditregeln

Wenn Sie bei uns ein Handelskonto mit 30-Tage-Zahlungsziel beantragen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (z. B. SCHUFA oder Creditreform) und führen eine sogenannte weiche Bonitätsprüfung („soft credit check“) durch, um Ihre Bonität einzuschätzen. Dabei erhalten wir einen Überblick über Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre finanzielle Zuverlässigkeit, jedoch in der Regel keinen vollständigen Bonitätsbericht.

Wir nutzen die so erhaltenen Informationen, um:

• Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen und zu prüfen, ob das 30-Tage-Zahlungsziel für Sie passend ist;
• die Richtigkeit Ihrer Angaben zu verifizieren;
• Betrug, Wirtschaftskriminalität und Geldwäsche zu verhindern bzw. aufzudecken;
• Ihr Konto zu verwalten;
• offene Forderungen nachzuverfolgen und einzuziehen;
• sicherzustellen, dass Angebote und Zahlungsbedingungen Ihrer Situation entsprechen.

Wir bieten keine gemeinsamen Kreditkonten an. Wenn Sie uns jedoch einen Ehe- oder Wirtschaftspartner als mitverantwortliche Person nennen, können wir Ihre Datensätze miteinander verknüpfen; bitte besprechen Sie das vorab mit der betreffenden Person. Auch Auskunfteien können solche Verknüpfungen vornehmen, bis eine Trennung der Datensätze dort beantragt wird. In der Regel informieren wir Sie mindestens 28 Tage im Voraus, bevor wir eine Forderung als Zahlungsstörung an eine Auskunftei melden, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen (z. B. bei gerichtlicher Durchsetzung).

Wenn Sie Investor:in oder potenzielle:r Investor:in sind, können wir ebenfalls Abfragen bei Auskunfteien vornehmen, um Ihre Identität sowie Bankverbindungsdaten zu verifizieren.

5. Agenturen zur Betrugsprävention

6. Datenübermittlungen in Drittländer

Derzeit übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Falls Stellen zur Betrugsprävention oder Wirtschaftsauskunfteien Ihre Daten ausnahmsweise in Länder außerhalb des EWR weitergeben, stellen sie sicher, dass dafür geeignete Garantien nach Kapitel V DSGVO bestehen. Dazu gehören insbesondere von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder – sofern vorhanden – Angemessenheitsbeschlüsse der EU. Zusätzlich können die Empfänger verpflichtet werden, an anerkannten internationalen Datenschutzrahmen teilzunehmen, die einen sicheren Datentransfer ermöglichen

7. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu sechs Jahre, nachdem Sie Ihr HERMEQ-Konto schließen. Das geschieht, um Betrug und andere Finanzdelikte zu verhindern, unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen sowie um mögliche Rechtsansprüche begründen, ausüben oder verteidigen zu können.

In besonderen Fällen – zum Beispiel wenn eine behördliche Untersuchung oder ein rechtliches Verfahren noch läuft – können wir Ihre Daten auch über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

8. Folgen der Verarbeitung

Wenn wir oder eine Stelle zur Betrugsprävention zu dem Ergebnis kommen, dass ein Risiko im Zusammenhang mit Betrug oder Geldwäsche besteht, können wir die von Ihnen angefragten Leistungen oder Finanzierungsmöglichkeiten ablehnen, bestehende Leistungen beenden oder – sofern es um eine Bewerbung geht – von einer Beschäftigung absehen.

Entsprechende Risikovermerke können von Stellen zur Betrugsprävention gespeichert werden und dazu führen, dass auch andere Unternehmen Ihnen Leistungen, Finanzierungsmöglichkeiten oder eine Beschäftigung verweigern. Wenn Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

9. Ihre Rechte

Recht auf Information
Wir müssen Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmte Informationen bereitstellen. Dazu gehören u. a.: wie wir Ihre Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, an wen wir Daten weitergeben, wie lange wir sie speichern, aus welcher Quelle sie stammen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Diese Informationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Eine Auskunft kann ganz oder teilweise abgelehnt werden, wenn dadurch Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt würden oder gesetzliche Ausnahmen greifen. Sie können Ihre Auskunftsanfrage per E-Mail an sales@hermeq.eu stellen oder telefonisch unter +49 1520 6019575 einreichen. Wir bemühen uns, Ihnen die Informationen innerhalb von 30 Tagen zur Verfügung zu stellen.

Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen. Wir aktualisieren Ihre Daten so schnell wie möglich. Gegebenenfalls benötigen wir hierfür einen Nachweis (z. B. eine Heiratsurkunde, wenn Sie Ihren Namen ändern lassen möchten).

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

• die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
• keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht;
• Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden; oder
• wir gesetzlich zur Löschung verpflichtet sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt der Löschung die Einschränkung wünschen;
• wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen; oder
• Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

Mitteilungspflicht
Wenn wir Daten berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken, können Sie verlangen, dass wir alle Empfänger, denen wir Ihre Daten offengelegt haben, darüber informieren, soweit dies möglich und zumutbar ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, können Sie verlangen, dass wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder – soweit technisch möglich – an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Widerspruchsrecht
Wir können Ihre Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten, z. B. um unsere Marketingkommunikation zu verbessern. In solchen Fällen haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wir weisen Sie jeweils auf Ihr Widerspruchsrecht hin.

Recht auf menschliches Eingreifen bei automatisierten Entscheidungen
Wenn Sie ein Kreditkonto beantragen, nutzen wir ein automatisiertes Verfahren zur Entscheidung über die Kreditvergabe. Wird Ihr Antrag abgelehnt, können Sie eine Überprüfung der Entscheidung durch eine verantwortliche Person bei uns verlangen.

Bitte beachten Sie, dass es Fälle geben kann, in denen wir Ihrem Anliegen nicht vollständig entsprechen können, z. B. wenn zwingende schutzwürdige Gründe oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte
Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an sales@hermeq.eu oder rufen Sie uns an unter +49 1520 6019575.

Marketingnachrichten
Wenn Sie keine Marketingnachrichten mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter sales@hermeq.eu.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder die für uns zuständige Behörde

11. Folgen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wir benötigen bestimmte Angaben jedoch, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind und weil wir ohne diese Daten unsere Produkte und Dienstleistungen nicht vertragsgemäß anbieten können. Wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir in der Regel kein Kundenkonto für Sie eröffnen oder Bestellungen nicht abschließen.

12. Schutz Ihrer Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern. Unsere Systeme werden fortlaufend überwacht und wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

13. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden und es ermöglichen, bestimmte Informationen aus Ihrem Webbrowser zu erfassen. 

14. Über HERMEQ Ltd

HERMEQ Ltd ist in England und Wales unter der Registrierungsnummer 10147984 registriert und hat seinen Sitz in HERMEQ Ltd, Sams Lane, West Bromwich, England, B70 7ED. Die für HERMEQ DACH registrierte Adresse lautet: Karolinenstrasse 15–19, 90402 Nürnberg, Deutschland.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Wenn wir Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Version auf dieser Seite.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 04. Juli 2023 aktualisiert. Die Änderungen betreffen die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten sowie was wir mit Ihren Daten tun dürfen und was nicht.